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楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー
3冠受賞!

57,000以上の店舗の中から
10店舗しか選ばれない最上級の賞を受賞しました!

受賞式の様子

バッグ・小物・ブランド雑貨
ジャンル大賞

ジャンル大賞

ショップ・オブ・ザ・イヤーとは…?

ショップ・オブ・ザ・イヤーとは、お客様による投票数、売上、売上の成長率、注文件数、お客様対応などから年間のベストショップが選ばれる楽天市場の表彰制度です。57,000以上の店舗の中から最も秀でた店舗に授与される賞です。

売上 成長率 注文件数 お客様対応

楽天チームにインタビュー

受賞するために取り組んだこと

第一にお客様の声を大事にしました!
化粧ポーチであれば、「少し小さいサイズも欲しい」「ブラシも入る大きいサイズが欲しい」「柄のある生地がいい」など様々なお声を多数いただいておりました。それじゃ小さいサイズも大きいサイズも柄ありも作ろう!となり、追加販売しました!お客様あってこそなのですが、いただいた声を大事にし、直接商品に反映できることが私たちの強みでもあります。直接関わるモールだけでなく、開発・貿易や画像制作、カスタマーさん、配送業務などたくさんの部署の協力で受賞につながったと思っています。

また他の商品でも、人気のニュアンスカラーを追加したりなど、新規商品だけでなく既存商品もどんどん改良していきました!その結果、ありがたいことにリピーターの方が増え、インフルエンサーさんにもご紹介していただけるようになり、3冠受賞することができました!

最後に

応援してくださった皆さまのおかげで、2025年 ショップ・オブ・ザ・イヤーにおいて3冠を受賞することができました! これからもお客様の声を大切にし、暮らしに寄り添う商品をご提案してまいります。ぜひ、atRiseとともに歩んでいただけると嬉しいです。 現状に満足することなく、さらなる高みを目指し、社員一同一層努力を重ねてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

楽天チーム

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